Política de privacidad

Quiénes somos

Solar Lookout es un servicio gratuito en Telegram que te avisa cuando tu inversor solar deja de generar energía y cuando vuelve. Es independiente: no tiene vínculo con Telegram ni con las marcas de inversores con las que funciona. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a support@solarlookout.com.

Qué guarda el bot

• Tu identificador y el de tu chat de Telegram, para poder enviarte mensajes.
• El idioma que elegiste y tus preferencias de aviso (por ejemplo, cada cuánto quieres saber de una parada larga).
• El enlace por el que llegaste al bot, cuando lo hubo (por ejemplo, nuestro sitio o el enlace de un instalador).
• Los datos de acceso de la cuenta de tu inversor (código de acceso, clave o contraseña, según la marca), guardados cifrados.
• Los nombres, la ubicación, la zona horaria y los números de serie de tus plantas e inversores, y sus últimas lecturas (estado, potencia y energía).
• El historial de las alertas que te enviamos y la fecha de tu último mensaje al bot.

Para qué lo usamos

Solo para vigilar tus inversores, enviarte los avisos y responder a tus comandos. El enlace por el que llegaste sirve solo para contar, en totales, qué canales traen personas a Solar Lookout.

De quién dependemos para funcionar

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Para funcionar, el servicio depende de: la nube de la marca de tu inversor, que consultamos con tus datos de acceso para leer el estado de tu sistema; Telegram, que entrega los mensajes; la empresa de hosting donde corre nuestro servidor; y Cloudflare, que aloja este sitio y cuenta sus visitas.

Este sitio

Este sitio no usa cookies propias y no tiene anuncios. Cuenta las visitas con Cloudflare Web Analytics (páginas vistas, el sitio desde el que llegaste, país, dispositivo y navegador): solo vemos totales, nunca quién eres.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras usas el servicio. Cuando envías /disconnect, borramos al instante los datos de acceso de tu cuenta, tus plantas e inversores, el historial de alertas y todo lo demás de esta lista.

Tus derechos

Puedes ver este resumen cuando quieras con /privacy en el bot y borrar todo con /disconnect. Vivas donde vivas, incluso según la LGPD de Brasil y el RGPD de Europa, también puedes pedirnos que confirmemos, mostremos, corrijamos o borremos tus datos escribiendo a support@solarlookout.com.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba.