Política de privacidade

Quem somos

O Solar Lookout é um serviço gratuito no Telegram que avisa quando o seu inversor solar para de gerar energia e quando ele volta. É independente: não tem vínculo com o Telegram nem com as marcas de inversor com que funciona. Para qualquer dúvida sobre os seus dados, escreva para support@solarlookout.com.

O que o bot guarda

• Seu identificador e o da sua conversa no Telegram, para poder mandar mensagens.
• O idioma escolhido e as suas preferências de aviso (por exemplo, com que frequência quer saber de uma parada longa).
• O link pelo qual você chegou ao bot, quando houver um (por exemplo, nosso site ou o link de um instalador).
• Os dados de acesso da conta do seu inversor (código de acesso, chave ou senha, conforme a marca), guardados criptografados.
• Os nomes, a localização, o fuso horário e os números de série das suas usinas e inversores, e as últimas leituras deles (status, potência e energia).
• O histórico dos alertas que enviamos e a data da sua última mensagem ao bot.

Para que usamos

Só para acompanhar seus inversores, mandar os avisos e responder aos seus comandos. O link pelo qual você chegou serve apenas para contar, em totais, quais canais trazem pessoas ao Solar Lookout.

Com quem contamos para funcionar

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Para funcionar, o serviço depende de: a nuvem da marca do seu inversor, que consultamos com os seus dados de acesso para ler o estado do sistema; o Telegram, que entrega as mensagens; a empresa de hospedagem onde roda o nosso servidor; e a Cloudflare, que hospeda este site e conta as visitas.

Este site

Este site não usa cookies próprios e não tem anúncios. Ele conta as visitas com o Cloudflare Web Analytics (páginas vistas, o site de onde você veio, país, aparelho e navegador): vemos só totais, nunca quem você é.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você usa o serviço. Quando você envia /disconnect, apagamos na hora os dados de acesso da sua conta, suas usinas e inversores, o histórico de alertas e todo o resto desta lista.

Seus direitos

Você vê este resumo a qualquer momento com /privacy no bot e apaga tudo com /disconnect. Onde quer que você more, inclusive pela LGPD no Brasil e pelo GDPR na Europa, também pode pedir para confirmar, ver, corrigir ou apagar seus dados escrevendo para support@solarlookout.com.

Mudanças

Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo.